Ein CRM-System einzuführen ist eine Investition. Aber viele Unternehmen stellen nach einigen Monaten fest, dass die Software zwar vorhanden ist, aber nur ein Bruchteil der Möglichkeiten wirklich genutzt wird. Kontakte werden gepflegt, vielleicht noch Termine verwaltet – und das war es. Dabei steckt in einem gut aufgestellten CRM weit mehr Potenzial. Dieser Artikel zeigt Ihnen […]