Mithilfe der Fittcom SMS-Schnittstelle von cosmolink Consulting ist es möglich, direkt aus dem combit CRM heraus SMS zu versenden und eine Versandbestätigung zu erhalten. Der SMS-Versand erfolgt hierbei entweder zeitgesteuert oder manuell sowie als Business- oder Privat-SMS.
Was ist der Unterschied zwischen Business- und Privat-SMS?
Business-SMS werden mit Ihren Kontaktdaten an den Empfänger verschickt, wohingegen bei Privat-SMS eine zufällige Rufnummer von Fittcom als Absender übertragen wird. Genauere Informationen zu den Unterschieden finden Sie hier.
Welche Vorteile bietet die SMS-Schnittstelle?
Die Fittcom SMS-Schnittstelle ermöglicht den SMS-Versand direkt aus Ihren Kundenstammdaten heraus. Somit sind alle Kontaktinformationen für Sie direkt ersichtlich und Sie benötigen keine weitere Software zum Versenden der SMS.
Wie Funktioniert die Schnittstelle?
Um die SMS-Schnittstelle zu nutzen, benötigen Sie ein Fittcom-Profil, welches Sie hier erstellen können. Nach erfolgreicher Registrierung können Sie sich in Ihrem Fittcom-Profil einen API-Schlüssel erzeugen lassen. Dieser wird im CRM registriert und die Schnittstelle ist sofort einsatzbereit. Sollten Sie Fragen oder Probleme bzgl. der Schnittstellenaktivierung haben, so steht Ihnen unser Support gerne zur Verfügung.
Was ist der Unterschied zwischen einer normalen SMS und einer Flash-SMS?
Fittcom bietet die Möglichkeit, eine Nachricht entweder als Standard-SMS oder als sogenannte Flash-SMS zu versenden. Bei einer Flash-SMS handelt es sich um eine SMS, deren Inhalt ohne Interaktion des Empfängers, direkt auf dessen Display erscheint. Diese Art der SMS wird üblicherweise durch Alarmsysteme oder für Einsatzkräfte verwendet, da der Empfänger dadurch ohne große Verzögerung wichtige Nachrichten einsehen kann.