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Als Sendungsverfolgung bezeichnet man ein System, mit dem man den Status einer Lieferung sowohl vor als auch nach der Zustellung überwachen und überprüfen kann.
In der Logistik wird statt des Ausdrucks Sendungsverfolgung oft der englische Begriff Tracking und Tracing verwendet.
Tracking und Tracing gibt Auskunft darüber, wo Waren sich zu einem bestimmten Zeitpunkt befinden.
Dr. Frank Wietzel ist Gründer der cosmolink Consulting und arbeitet seit 2004 in diesem Business. Er hat in über 250 Kundenprojekten zahlreiche wertvolle Erfahrungen gesammelt.
