cosmoOffice

Cleveres Vorlagenmanagement für combit CRM

cosmoOffice automatisiert, vereinfacht und vereinheitlicht die schriftliche Kommunikation mit Ihren Kunden. Ob ausgedruckter Brief oder schnelle E-Mail, durch das cosmoOffice Vorlagenmanagement erstellen sie alle Mitteilungen an Ihre Kunden auf Knopfdruck, ohne wieder und wieder dieselben Anschreiben zu verfassen.

So erleichtert Ihnen cosmoOffice Ihre Kommunikation

cosmoOffice ermöglicht es Ihnen, für jeden möglichen Fall Vorlagen zu hinterlegen, ob Verschicken einer Geheimhaltungsvereinbarung an neue Geschäftspartner oder Begrüßungsschreiben für neue Kunden. Die Vorlagen lassen sich intuitiv gestalten und werden automatisiert ausgefüllt, indem die Software auf Ihre im combit CRM gespeicherten Daten zugreift

Einfache Vorlagenerstellung

Der intuitive Editor unterstützt Sie mit hunderten variablen Feldern bei der schnellen Erstellung von Dokumenten und E-Mails.

Alles im Blick

Erstellen Sie Vorlagen in cosmoOffice und verwenden Sie diese in Ihrem combit CRM mit nur einem Klick.

Vollständige Dokumentation

E-Mails und Briefe werden im Aktivitätenprotokoll mit Zeitstempel erfasst und alle Aktivitäten sorgfältig dokumentiert.

E-Mail Marketing mit cosmoOffice

Noch nie war der Versand von Newslettern so einfach. Mit der cosmoOffice Erweiterung für combit CRM versorgen Sie Ihre Kunden zeitgesteuert, zuverlässig und sogar spamsicher mit individuellen Newslettern. Da der E-Mail-Verteiler komplett über Ihr combit CRM verwaltet wird, benötigen Sie keine Fremdsoftware und behalten die volle Kontrolle über Ihre Daten.

Überzeugen Sie sich selbst und versenden Sie noch heute Ihren ersten Newsletter mit der cosmoOffice Erweiterung für combit.

Kein zusätzlicher AV-Vertrag notwendig

Da unsere Lösung vollständig integriert ist, entfällt die Notwendigkeit, einen separaten Auftragsverarbeitungsvertrag (AV) mit einem externen Dienstleister abzuschließen.

Datenschutz – Ihre Daten bleiben im CRM

Alle Daten verbleiben sicher in Ihrem combit CRM. Ein Export an Drittanbieter-Software ist nicht erforderlich, was maximale Sicherheit und Kontrolle über Ihre Daten gewährleistet.

Newsletter-Versand mit nur wenigen Klicks

Vom Erstellen des Verteilers bis zum Versand des Newsletters sind nur wenige Klicks nötig. So können Sie effizient und ohne Umwege Ihre Kunden erreichen.

Volle Integration in cosmoOffice

Unsere Lösung ist vollständig in cosmoOffice integriert, das E-Mail-Vorlagentool für combit CRM. Dies ermöglicht Ihnen einen reibungslosen und nahtlosen Workflow beim Erstellen und Versenden von Newslettern.

Komfortable Opt-Out-Verwaltung

Jeder Newsletter enthält einen Abmeldelink. Abmeldungen werden automatisch und ohne zusätzlichen Aufwand direkt im combit CRM verarbeitet.

Lückenlose Protokollierung im CRM

Der gesamte Versandprozess wird automatisch in den Aktivitäten Ihres combit CRM dokumentiert, ohne dass zusätzliche Klicks oder manuelle Importe erforderlich sind.

Profitieren Sie von den vielfältigen Funktionen von cosmoOffice:

Bedienung: Nutzen Sie einen intuitiv zu bedienenden Editor für Dokument- und E-Mail-Vorlagen, angelehnt an die gewohnten Funktionen aus Textverarbeitungsprogrammen wie MS Word.
Mehrsprachigkeit: Hinterlegen Sie in Ihrer Vorlage optional bis zu vier Sprachen parallel. Anhand der Länderkennzeichnung des Kundenstammsatzes wird das gewünschte Schreiben automatisch in der korrekten Sprache verschickt.
Vorlagenmanagement: Verwalten und pflegen Sie alle für das Unternehmen relevanten Vorlagen zentral und übersichtlich an einem Ort.
Individualität: Sie arbeiten nicht mit vorgefertigten Vorlagen, die nicht zu Ihrem Unternehmen passen, sondern übertragen Ihre eigenen Standardschreiben in die Software und individualisieren sie mithilfe der vorgefertigten Feldauswahl.
Riesige Feldauswahl: Greifen Sie auf hunderte gespeicherte Datenmerkmale zu, ob Name, Anschrift, Geburtsdatum oder letzte Bestellung. Fügen Sie variable Felder in Ihre Vorlagen ein, die beim Versand automatisch mit den korrekten Kundendaten gefüllt werden.
Automatisierung: Möchten Sie ein bestimmtes Schreiben verschicken, brauchen Sie dafür tatsächlich nur wenige Mausklicks.
Individualisierte E-Mail-Anhänge: Selbstverständlich können Sie E-Mails mit Dateianlagen verschicken. Sogar zuvor erstellte Vorlagen, die wiederum individuell mit den Kundendaten gespickt werden, lassen sich als Anlage einfügen.
Dokumentation: Alle versandten E-Mails oder Briefe werden im Aktivitätenprotokoll hinterlegt und mit dem aktuellen Zeitstempel versehen. Alle Aktivitäten werden sauber dokumentiert.
Serien-Mailings: Nutzen Sie die Vorlagen, um Serien-Mailings in nur wenigen Minuten an hunderte oder gar tausende Empfänger zu verschicken – individuell ausgewählt mit Filtern.
Voll integriert: Ihre Vorlagen definieren Sie in der Software cosmoOffice. Aufrufen können Sie Ihre gespeicherten Formulare aber wie gewohnt über combit CRM. Platzieren Sie an der gewünschten Stelle im CRM-System eine Schaltfläche, über die Sie automatisch eine bestimmte Vorlage auf Knopfdruck verschicken können (z. B. im Kundenstammsatz).

Blick ins Programm

Ihre Vorteile mit cosmoOffice

cosmoOffice erleichtert Ihre Kommunikation mit Kunden und Geschäftspartnern. Nutzen Sie diese Vorteile:

Zeitersparnis: Vorlagen nur einmal definieren und immer wieder verwenden
einheitliche Kommunikation: Dieselben Schreiben für alle Kunden, vereinheitlichte Kommunikation auch bei mehreren Sachbearbeitern
geringere Fehleranfälligkeit: Automatisch ausgefüllte Vorlagen, dadurch passieren weniger Flüchtigkeitsfehler, die sich bei der manuellen Datenübertragung nicht vermeiden lassen

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