cosmoSync

Synchronisation mit Drittsoftware

Mit cosmoSync synchronisieren Sie Ihr combit CRM spielend einfach mit jeder Drittsoftware, die über eine Programmierschnittstelle (API) verfügt. Das Tool kann für sämtliche Produkte eingesetzt werden, die über eine Online-Schnittstelle verfügen und mit dem CRM abgeglichen werden sollen. Dazu zählen zum Beispiel Google-Dienste wie Gmail und der Kalender, Aufgabenverwaltungen wie Tasks und Wunderlist sowie Shopsysteme wie Magento und Shopware.

Die Synchronisation funktioniert vollautomatisch und in beide Richtungen. Hinterlegt ein Mitarbeiter beispielsweise Kontaktdaten bei Gmail, werden diese nach einer frei wählbaren Zeit von cosmoSync automatisch mit dem combit CRM synchronisiert. Ihre Mitarbeiter sind folglich nicht mehr verpflichtet Microsoft Outlook zu verwenden und können mit dem für sie jeweils besten Tool arbeiten, was die Produktivität und Mitarbeiterzufriedenheit erhöht.

cosmoSync ist vor allem für all jene interessant, die auch mobil vollen Zugriff auf alle Daten haben möchten. Besonders Außendienstmitarbeitern wird die Arbeit enorm erleichtert. Sie können Kundendaten unterwegs mit dem Smartphone erfassen und finden sie dank der automatischen Synchronisation direkt im combit CRM vor, wenn sie wieder im Büro sind. Selbstverständlich lassen sich im combit CRM gepflegte Daten auch in Drittsoftware synchronisieren, um diese beispielsweise beim Kunden oder im Homeoffice nutzen zu können.

Für die Authentifizierung werden keine Login-Daten der Benutzer gespeichert. Stattdessen autorisieren Anwender cosmoSync einmalig für den Zugriff auf die entsprechenden Dienste. Dieser Vorgang kann vom Benutzer jederzeit wieder rückgängig gemacht werden. Jeder Anwender kann zudem vollkommen flexibel entscheiden, was er synchronisieren lassen will und was nicht.

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