Mit dem TaskManager für den combit CRM und die cosmolink Business Solution ist es nun möglich zeitgesteuerte, personalisierte E-Mails an vordefinierte Kontaktgruppen zu versenden.
Worin liegt der Vorteil des zeitgesteuerten E-Mail-Versands?
Ein bekanntes Beispiel ist der Versand von Newslettern oder Serien-E-Mails: Der Versand einer Serien-E-Mail an hunderte Kunden kann unter Umständen Ihr System in Hinsicht auf die Arbeitsgeschwindigkeit stark beeinträchtigen. Durch den zeitgesteuerten E-Mail-Versand ist es Ihnen möglich, diese Prozesse außerhalb Ihrer eigentlichen Arbeitszeiten oder in anderen vordefinierten Zeitfenstern auszuführen und hilft Ihnen somit, einen normalen Arbeitsablauf zu gewähren.
Wie erstelle ich eine Kontaktgruppe für den E-Mail-Versand?
Die Kontaktgruppen für den E-Mail-Versand erstellen Sie weiterhin wie gewohnt mit den bekannten Filtermethoden aus dem combit CRM heraus. Diese werden dann im Anschluss an den TaskManager übergeben.
Was ist eine personalisierte E-Mail?
Personalisierte E-Mails verwenden die von Ihnen definierten E-Mail-Vorlagen im combit CRM. Diese E-Mail-Vorlagen bieten Ihnen die Möglichkeit, fest definierte Texte sowie Variablen und Formeln zu verwenden. Mithilfe von Variablen ist es möglich einzelne Textpassagen (Anrede, Kontaktname, Betreff, etc.) individuell und doch vollautomatisch anzupassen. Somit erhält jeder Ihrer Kunden eine auf ihn zugeschnittene, personalisierte E-Mail.
