Einträge von Frank Wietzel

Sind CRM-Systeme noch sinnvoll für Mittelständler und Großunternehmen?

In den letzten Jahrzehnten haben CRM-Systeme eine große Entwicklung durchgemacht. Die Anforderungen und Bedarfe von größeren Mittelständlern und Großunternehmen sind parallel dazu ebenfalls komplexer geworden. In diesem Artikel versuchen wir zu klären, inwieweit CRM-Lösungen für größere Unternehmen heute nützlich sind. Die Geschichte von CRM-Software beginnt in der zweiten Hälfte der 1980er. Bei den ersten Lösungen […]

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CRM-Software eingeführt und was jetzt?

Ist die CRM-Software eingeführt, gehen Unternehmen häufig davon aus, dass sich der Erfolg von alleine einstellen wird. Um jedoch das Potenzial Ihrer CRM-Software bestmöglich auszuschöpfen, sollten Sie nach dem Projektabschluss die folgenden Punkte beherzigen. 1. Schulen Sie Ihre Mitarbeiter angemessen und kontinuierlich Insbesondere, wenn ein CRM-System im Unternehmen zum ersten Mal eingeführt wird, fehlen vielen […]

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Was ist eine CRM-Software?

Unternehmen, die ein hochwertiges und individualisiertes Management Ihrer Kundenbeziehungen betreiben möchten, können heute auf eine CRM-Software kaum noch verzichten. Dieser Artikel zeigt, worauf Sie achtgeben sollten. CRM und CRM-Software: Was ist der Unterschied? Die Begriffe Customer Relationship Management (CRM) (zu Deutsch etwa: Kundenbeziehungsmanagement) und Customer Relationship Management-System (CRM-System) überschneiden sich, sind aber nicht identisch. Customer […]

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Mit Customer Relationship Management zum Erfolg

Ob blutjunges Start-up oder global agierender Großkonzern: Eine gute Beziehung zu seinen Kunden ist für jedes Unternehmen der Schlüssel zum Erfolg. Das Customer Relationship Management (CRM) kann auch Ihrem Business helfen, die in Kundenbeziehungen schlummernden Potenziale zu entfalten.

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cosmolink Consulting auch 2021 anerkannter Ausbildungsbetrieb

Seit Jahren bildet cosmolink Consulting junge Talente aus und fördert auf diese Weise die Fach- und Führungskräfte von morgen. Auch 2021 sind wir wieder anerkannter Ausbildungsbetrieb der IHK Saarland und haben noch offene Ausbildungsplätze zu bieten.

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Beschwerdemanagement – der gefährlich unterschätzte Erfolgs- und Wettbewerbsfaktor

Ärgern Sie sich über Beschwerden und Reklamationen Ihrer Kunden? Dann sollten Sie schleunigst umdenken! Beschwerden sind das Wertvollste, was Sie von Ihren Kunden geschenkt bekommen können. Erfahren Sie, warum ein systematisches Beschwerdemanagement für langfristig erfolgreiche Unternehmen unverzichtbar ist und wie ein CRM-System Ihnen dabei hilft es zu etablieren.

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Jobrad-Leasing leicht gemacht

Mitarbeiter von uns haben über JobRad die Möglichkeit unkompliziert ein Fahrrad zu leasen. Dieses kann steuerlich abgesetzt werden, cosmolink-Mitarbeiter kennen das Prinzip bereits von ihrem Dienstfahrzeug. Die befreiende Wirkung des Radfahrens trägt dazu bei, dass sich viele Arbeitnehmer die Option wünschen, ihren täglichen Arbeitsweg mit den zwei Rädern zurücklegen zu können. Die gute Nachricht ist: Diese Möglichkeit gibt es dank Jobrad-Leasing tatsächlich.

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ZUGFeRD 2.1.1 und XRechnung für combit Business Solution verfügbar

Nachdem wir Ihnen bereits die Vorteile von ZUGFeRD und XRechnung – den beiden standardisierten Rechnungsformaten – vorgestellt haben, freuen wir uns Sie auf die Unterstützung der jeweils neusten Versionen hinweisen zu dürften. Mit der cosmolink Business Solution können Sie sowohl Rechnung in ZUGFeRD 2.1.1 als auch in XRechnung 2.0 erstellen.

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cosmolink sichert sich wiederholt Gold-Status als combit-Partner

cosmolink genießt als langjähriger combit-Partner seit 2007 den Gold-Status. Trotz der grassierenden Coronapandemie und der damit verbundenen Wirtschaftskrise ist es uns gelungen, diesen Status bereits nach einem halben Jahr zu verteidigen.

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